Wie Sie Ihre Wettbewerber hinter sich lassen

Rainer Stolz

Kundenkontakte optimal vorbereiten

Mit Checklisten, Selbsttests, Beispielen  

Die Vorbereitung eines Kundenbesuchs bestimmt maßgeblich den Erfolg. Der Autor beschreibt alle wesentlichen Tätigkeiten, die ein Verkäufer im Griff haben muß, um in seinem Job erfolgreich zu sein:

  • Wie erhalten sie die nötigen Informationen zu Produkten, Entscheidungsträgern und Entwicklungen?
  • Welche kommunikativen Fähigkeiten sind zu erlernen?
  • Welche Vorbereitungen müssen unmittelbar vor dem Kundenkontakt getroffen werden?

160 Seiten 
Metropolitan Verlag, Düsseldorf, 1998
ISBN 3-89623-130-8